Пациент больше не ищет в Google. Он спрашивает у ChatGPT: «Посоветуй клинику».
Нейросети уже сегодня напрямую рекомендуют стоматологии, анализируя их цифровой след. Эпоха старого SEO, построенного на ключевых словах, заканчивается.
На смену приходит новая валюта доверия — E‑E‑A‑T (Опыт, Экспертность, Авторитет, Надежность). Клиника, которая хочет быть рекомендована алгоритмами завтрашнего дня, должна инвестировать не в трафик, а в профессиональную репутацию.
В статье на VC.ru мы подробно разбираем:
Как работают SGE и нейропоиск
Почему E‑E‑A‑T стал главным критерием для алгоритмов
Как построить «антихрупкий» цифровой след с помощью экспертных рейтингов и публикаций.
Читать полную статью на VC.ru

Эта статья — рассказ о практике, а не только о теории. В ней я показываю, как мы превращаем абстрактное понятие «качества» в работающую операционную систему для медицинских клиник.
Ключевые тезисы:

• Новая цель. Мы создаём не просто список требований или рейтинг, а живую операционную систему для управления качеством.
• Методологическое ядро. В основу системы положена методология, которая переводит принципы Value-Based Care (VBC) и управления рисками в чёткие, измеримые сущности и связи. На этом этапе фундаментальную помощь оказывает подход SOL-решений.
• Практическая перспектива. В итоге должна получиться технологичная платформа, которая помогает клиникам не «отчитываться», а управлять — видеть свои процессы, слабые места и точки роста в режиме реального времени.

Эта работа — практический пример того, как мои методологии (в данном случае, SOL-решение) применяются для построения систем, меняющих целую отрасль к лучшему.
Читать полную статью на VC.ru

Эта статья — рассказ о практике, а не только о теории. В ней я показываю, как мы превращаем абстрактное понятие «качества» в работающую операционную систему для медицинских клиник.
Ключевые тезисы:

• Новая цель. Мы создаём не просто список требований или рейтинг, а живую операционную систему для управления качеством.
• Методологическое ядро. В основу системы положена методология, которая переводит принципы Value-Based Care (VBC) и управления рисками в чёткие, измеримые сущности и связи. На этом этапе фундаментальную помощь оказывает подход SOL-решений.
• Практическая перспектива. В итоге должна получиться технологичная платформа, которая помогает клиникам не «отчитываться», а управлять — видеть свои процессы, слабые места и точки роста в режиме реального времени.

Эта работа — практический пример того, как мои методологии (в данном случае, SOL-решение) применяются для построения систем, меняющих целую отрасль к лучшему.
Читать полную статью на VC.ru

Эта статья — рассказ о практике, а не только о теории. В ней я показываю, как мы превращаем абстрактное понятие «качества» в работающую операционную систему для медицинских клиник.
Ключевые тезисы:

• Новая цель. Мы создаём не просто список требований или рейтинг, а живую операционную систему для управления качеством.
• Методологическое ядро. В основу системы положена методология, которая переводит принципы Value-Based Care (VBC) и управления рисками в чёткие, измеримые сущности и связи. На этом этапе фундаментальную помощь оказывает подход SOL-решений.
• Практическая перспектива. В итоге должна получиться технологичная платформа, которая помогает клиникам не «отчитываться», а управлять — видеть свои процессы, слабые места и точки роста в режиме реального времени.

Эта работа — практический пример того, как мои методологии (в данном случае, SOL-решение) применяются для построения систем, меняющих целую отрасль к лучшему.
Читать полную статью на VC.ru

От диагноза ошибки — до работающего прототипа за неделю. Завершаю трилогию о том, как строить системы, защищающие не кошелёк, а будущее бизнеса. Показываю план и инструменты.
Читать полную статью на VC.ru

Ценность растёт на солнце. Стоимость прячется в корнях.
Второй пост трилогии о том, как ошибка в переводе стандартов уродует архитектуру управления. Показываю, как понятие "Ценность" рождает новые сущности в системе — на примере стоматологии и кода.
Картинка — ключ ко всему.
Читать полную статью на VC.ru

Фундаментальная ошибка в самом основании риск-менеджмента заставляет нас охранять кошельки, забывая о будущем бизнеса. Разобрал, почему перевод слова «value» как «стоимость» в COSO и ISO 31000 — это смысловая катастрофа, и к каким архитектурным тупикам она ведёт.
Это первый пост из трилогии. Дальше — как эту ошибку исправить на практике.
Читать полную статью на VC.ru

Рынок стоматологии созрел: игроки сами запрашивают объективность и стандарты качества. В статье я разбираю, почему проект рейтинга от СтАР (2019) сегодня актуальнее, чем когда-либо. Ключевой тезис: будущее конкурентное преимущество — не в агрессивной рекламе, а в управляемой системе, которая превращает доказанное качество в ценность, понятную пациентам.
Читать полную статью на VC.ru

Банковские риски и медицинская лояльность кажутся разными вселенными, но ключ к управлению и там, и там — один. Это работа не со следствиями, а с причинно-следственными связями. В статье я показываю, как этот универсальный принцип, лежащий в основе моего FEBA-подхода, позволяет строить системы управления ценностью в любой сервисной сфере.
Читать полную статью на VC.ru

В кризис традиционные модели риска, оценивающие угрозы по отдельности, дают сбой. Причина — нелинейное взаимодействие рисков (компаундинг-эффект). В этой статье я раскрываю природу этой проблемы, признанную Базельским комитетом, и показываю, как разработанный мной FEBA-подход становится её решением за счет каузального моделирования и учета эндогенного поведения.
Читать полную статью на VC.ru